數位憑證就像是電子型式的駕駛執照、護照或是會員卡。藉由出示數位憑證可以在網路的溝通環境中證明您的身分，以及獲得存取線上資訊的權利等。數位憑證(即Digital ID)係結合一對可以用來加密及簽章的電子金鑰，簡單的說，數位憑證可以用來核驗宣稱擁有金鑰使用權者的身分，並且可以避免第三者使用偽造的金鑰來頂替真正的合法使用者。數位憑證與加密的技術相結合後，可以提供更高等級的安全性，進而保障進行線上交易的每一方。請參閱何謂金鑰？以獲得關於金鑰對的進一步資訊。

數位憑證係由認證中心(CA;Certificate Authority)所製發，並且包含此認證中心的數位簽章。
一般而言，數位憑證中包含了下列的內容：

• 持有人的公開金鑰
• 持有人的姓名
• 公開金鑰的有效期限
• 發行者名稱(即發行該數位憑證的認證中心)
• 數位憑證的序號
• 發行者的數位簽章

數位簽章就像是在電子形式文件上的親筆簽名一樣。數位簽章是一種無法被偽造的資料，它證明發訊者製作或至少同意了附有其數位簽章的電子文件。

數位簽章比手寫的筆跡有潛力獲得更高的法律地位。舉例來說，若僅在一份共十頁的合約文件之第十頁以手寫的方式簽名，則沒有人敢確定前九頁是否有被竄改過。反之，若相同的狀況以數位簽章取代的話，第三者可以輕易地檢查出整份文件的完整性，就算只是細微的修改也難以遁形。收到具有數位簽章訊息的人也可以用簽章來得知發訊者的身分，進而確認訊息的內容在經過簽章後是否遭受故意或是意外的竄改。另外，由於數位簽章具有不可否認的特性，所以若使用者在訊息上使用了數位簽章，則他將無法狡辯其簽章遭到偽造而逃避曾經撰寫過此訊息的事實。簡單的說，數位簽章在數位訊息中所扮演的角色為"鑑別"。它可以讓收訊者對於訊息的來源及其完整性更有信心。

• 中華電信通用憑證管理中心的憑證符合我國電子簽章法規範具有「企業或個人全球網路身份確認」、「網際網路傳輸安全性及完整性」、「網路資料傳輸不可否認性」三大特性，讓客戶的網路交易全程受到嚴密的安全保護。
• 中華電信股份有限公司依據電子簽章法第十一條及經濟部頒訂之『憑證實務作業基準應載明事項準則』之規定，制定中華電信通用憑證管理中心(PublicCA)憑證實務作業基準(CPS)。本作業基準之制定及修訂應經主管機關核定後，並公佈於本公司網站(http://publicca.hinet.net/SSL-07.htm)，始得提供簽發憑證服務。本管理中心所簽發的憑證，適用於電子商務網路交易或金融交易所需的身份認證及資料加密。

• 作業系统：Windows 7、8、10、11
• 支援多瀏覽器：Microsoft Edge、Google Chrome、Mozilla Firefox、IE(10以上)

有的，置放於網站的『憑證專區』中，若不清楚存放位置，可點選網站地圖來查看您所需之功能。

可以，於2015年10月後領取的憑證已開放可匯出功能。

在憑證有效期間內，為避免您因為電腦硬碟損毀、重灌、系統中毒、更換電腦...等而導致憑證遺失，或您希望在多台電腦使用憑證時，請將憑證匯出備份至隨身碟或其他硬碟，並請您妥善保管憑證備份檔案。

不行的，重新核發一張即需重新付費，以免憑證遭盜用。

在憑證有效期間內，因電腦硬碟損毀、重灌、系統中毒、更換電腦...等而憑證遺失時，若您於憑證領取完成時，已另行備份匯出至隨身碟或其他硬碟，請您將備份的憑證檔案匯入電腦中，即可恢復憑證使用。

必須立即告知網優客服人員，進行憑證廢止動作，以免憑證遭盜用。

領取於電腦之憑證，其密碼存放時為加密過的一組文字，憑證註冊中心管理員(RA Admin)無法讀取。若密碼忘記時必須連絡網優客服人員以辦理異動，付費重新申請憑證方可繼續使用。

電匯至「台北富邦銀行(代號012)-南門分行(代號5103)」活期存款，帳號 510-102-01956-1 ，戶名：網際優勢股份有限公司。繳費前請先與我們客服人員連絡，已茲確認。

• eToken 5200集可靠的認證強度、便於攜帶和即插即用等特點於一身，具有功能強大、方便易用、安全性高等諸多優點。
• eToken 5200本身提供一年保固並具備固化的防篡改和防水外殼。
• eToken 5200可使用於多台電腦，使用時安插至電腦USB埠並安裝驅動程式即可。

可以，但要使用eToken時，電腦務必先行安裝eToken 5200的驅動程式。

基本上客戶收到的eToken密碼為出廠預設值，若自行修改後，憑證註冊中心管理員(RA Admin)無法做查詢，若忘記密碼或輸入的錯誤次數超過所設定的範圍，屆時需將eToken寄回網優公司進行解鎖。

eToken的密碼僅允許使用者輸入15次錯誤密碼，累計超過15次即會造成eToken被鎖住，而存在eToken中的憑證即無法使用。若不確定密碼，請暫停嘗試輸入並迅速和網際優勢客服人員聯絡。

請檢查下列注意事項：因iKey 2000與eToken 5200的驅動程式會互相衝突，請務必分開電腦使用，若要安裝eToken的電腦已安裝iKey使用，請先移除iKey程式後再行安裝eToken程式。若仍無法解決，請迅速和網際優勢客服人員聯絡。

可以，目前中鋼電子採購報價、買方電子發票及賣方電子發票皆已開放可使用「工商憑證（經濟部工商憑證管理中心提供之網路憑證）」進行作業。

• 使用工商憑證非本公司所發，尚無工商憑證者，請至「經濟部工商憑證管理中心」申請工商憑證IC卡。
  參考網站：http://moeaca.nat.gov.tw/moeacaee.html
• 第一次使用工商憑證者，須下載HiCOS安裝程式。
  參考網站：http://moeaca.nat.gov.tw/opencardlist.html